Hygware Hyglander 2009 aide

Bonjour! J'ai besoin d'aide pour FA. Je ne comprends rien de la mécanique, donc je m'excuse au cas où je dirais une stupidité haha
​​j'ai une Toyota Highlander 2009, que j'ai dû envoyer pour réparer un problème de batterie hybride (les cellules 7 et 8 ne fonctionnaient pas et ils devaient les changer). Lorsque la voiture est revenue, le système audio et de navigation ne fonctionnait pas du tout (il n'y a aucun moyen d'écouter de la musique, de la radio ou des CD, il n'y a pas comment voir l'image de la caméra arrière, etc.). Ils m'ont dit que cela se produit chaque fois que la batterie était déconnectée et qu'ils devaient réinstaller le logiciel et pour cela, ils auraient besoin du DVD qui m'est venu lorsque j'ai acheté le véhicule. Le problème est que mon DVD béni a été perdu et maintenant ils veulent me facturer 2000 $ pour l'installation du logiciel (et évidemment cela ne veut pas couvrir l'assurance). Quelle alternative suggèrent-ils? Merci!