Le levier de vitesse automatique est verrouillé.

Friends m'a présenté un problème avec le levier de vitesses (automatique).
J'explique, j'ai une Hyundai Tucson 4PUerts automatique, année 2012. Il s'avère que le levier qui se trouve sur le sol de la voiture colle comme s'il était sans clé ou sans la pédale de frein. À beaucoup de lutte, il a été possible de bouger, mais il semble être obstrué par quelque chose sous la couverture.
Ma demande est de savoir si quelqu'un me dit comment supprimer la couverture pour vérifier et réparer ce qui est si mal.
À l'avance, deux éléments informatiques ont été testés qui sont l'ampoule de frein et la libération du levier et le diagnostic est bon.
Ou si quelqu'un peut me passer le manuel, merci.