Transmisión automatica de Chrysler Cirrus 200

Buenas tardes a todos.

Tengo un problema con la transmisión automática de un cirrus 2000, me falló la reversa de la nada, me dijeron que era la CAMPANA DE LA TRANSMISIÓN. Quisiera ver quien me puede decir ¿A que se debe que la campana se rompa o simplemente que falle? Y ¿Que es lo mas recomendable hacer?
gracias de antemano.

Saludos.