Após um ano de atividade, o Centro de Treinamento Automotivo da Volkswagen concentrou uma ótima atividade escolar durante 2012, com um total de 230 cursos ministrados e mais de 2.230 estudantes que receberam treinamento máximo de qualificação nas áreas de treinamento técnico, de gestão e sistemas.
Os resultados desse esforço são o aumento das taxas de satisfação do cliente. De fato, as marcas da empresa estão nas três principais posições do ranking de satisfação do cliente do mercado espanhol.
Este centro de vanguarda, o sexto dos quais a empresa distribuiu no território nacional, tem como objetivo oferecer a mais alta qualidade. O Volkswagen Automotive Training Center , de 1.650 metros quadrados e dois andares, possui o equipamento de última geração que permite que a atividade de treinamento seja exercida em condições ideais. Possui quadros negros interativos instalados em todas as salas de aula escolares, equipamentos de alinhamento de endereços com câmeras 3D e um sistema de armazenamento integral de ferramentas e equipamentos. Além disso, os cursos são ministrados por especialistas nos diferentes assuntos credenciados pelo Volkswagen e incluem teoria e prática com módulos de face -a -face -face e online.
Os módulos são divididos entre treinamento técnico, formação de sistemas e IAW (oficina de importadores especializados) e oferecidos no andar superior. Três salas de aula de trabalho estão localizadas no piso inferior, uma delas com elevadores de tonelagem suficientes para fornecer veículos comerciais. No mesmo nível, você também pode encontrar uma sala de aula reservada para os consultores de serviço depois -Sales, nos quais a recepção ativa/direta e o importador especializado do importador (IAW) são praticados. Cada lojas de sala de aula tem três empregos, dois deles com elevador, um sistema abrangente de aspiração de gases de fuga e as melhores condições para uma média de 12 técnicos trabalharem simultaneamente em três veículos.
Este centro abrigava a " da Volkswagen ", onde os responsáveis pela da Volkswagen estavam presentes em todo o mundo. de treinamento da Volkswagen AG foi apresentada para os próximos anos, e foram realizados diferentes workshops nos quais as melhores práticas realizadas nos diferentes importadores poderiam ser compartilhadas.
